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1．用度に用意されているお茶菓子を受け取る

　⑴各パントリーの札が置かれているので間違えないように

1．出勤したら、フロントカウンターに用意されているマスターキーと新聞を受け取る

　⑴5階を担当している人は3階の分も一緒に受け取る

　⑵3階のマスターは3階パントリーの引き出しの中へ

1．出勤から朝食提供までの支度

　⑴マスターキー、新聞

　⑵お菓子

　⑶新聞

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給湯設備システム図はこちらから確認できます

・新しい給湯システムは熱交換器（2台）をメインとし、ガス給湯器をバックアップとする
・熱交換器システム1台新設、1台交換。バックアップで使用していたボイラーも切り離し、今後のバックアップはガス給湯器になる〜重油の使用なくなる！
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⚠️大浴場はお客様の空間です。⚠️

大浴場は、

・お客様の空間をお借りしていること

・非日常の中にいるお客様をがっかりさせないこと

を忘れずに利用すること。 … 続きを読む

1．13：30にはフロントカウンター横で待機していられるようにする

　⑴待機場所は、玄関とラウンジが両方見える場所が良い

2．お客様の到着　動画？

　⑴車(またはシャトルバス)が見えたら外へ出て、深くお辞儀をして迎え、

　　「いらっしゃいませ。お疲れ様でございました」と声をかける

　⑵車の場合は、運転席側へ回り以下の点を確認する

　　①車を預かること

　　　「お車は私どもで駐車場へお回ししておりますがよろしいでしょうか」

　　　「鍵は車の中に残してお降りください」

　　②洗車

　　　「明朝、晴れた場合は水で簡単に洗車をさせていただいておりますが

　　　　よろしいでしょうか」

　　③預かることができる荷物

2．ラウンジまでお迎えに行く