クロッタテレビマニュアル一覧
仲居さん・フロントさん向けクロッタテレビマニュアル
仲居さん・フロントさん向けクロッタテレビマニュアル
クロッタテレビでは、沢山お客様にご覧いただけるページがございます。
その中で大事なページを皆さまにご紹介させていただきますので、ぜひご活用ください。
1:ご案内ページトップ画面
2:「ご案内」テレビリモコン操作方法
3:「ご案内」洗車サービスについて
4:「ご案内」スマホをテレビに接続
5:「最新情報」ページ
6:「ショップ伊豆生活」ページ
7:「ドリンクメニュー」ページ
8:「アラカルトメニュー」ページ
9:「GECCA」ページ
10:「周辺観光」ページ
11:「望水YouTube」ページ
12:「動画アプリ」ページ
仲居さん・フロントさんに向けて「クロッタテレビ」ホーム画面にどのような項目があるのか詳細をまとめました。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、まずは私たち自身が使い方を理解し、言語対応などの機能も活用できるようにしましょう。
クロッタテレビは多言語対応など便利な機能を備えていますので、ぜひお客様へのご案内にお役立てください。
館内のドリンク類仕入れ発注は、網野さん・赤坂さんが担当です。
また、お食事処においてます、ドリンクメニューは全て純司さんが制作しています。
それらをもとにクロッタテレビのドリンクを編集しています。
★冊子用としてドリンクメニューは(日日庵・千年庵・ときの舟・万三郎・御蔵・会計さん・予約さん)と計28部純司さんに印刷していただいています。冊子の入れ替えは仲居さんや調理部さんにご協力いただいています。
★IBUKIルームサービスのドリンクで変更がある場合は金額等必ずIBUKIに伝えます。
◆ナイトフロント業務(21:00pm‐7:00am)
主に2人で対応します。
ガゼボの清掃と8階フロント業務に分かれて、それぞれ作業を進めます。
ナイトフロントの仕事について詳しくは木村さんにぜひ聞いてみてください。
出勤後遅番フロントスタッフからの引き継ぎを確認します(※当日部屋割り要確認)
(例)未着やトラブル事項
21:00〜 ガゼボ掃除と巡回に分かれ業務開始!
●巡回表を元に温泉温度確認!
1)7階・6階・5階外階段の電気が着いているか確認しながら4階へおります。
2)4階へおりたら巡回表の赤い欄に温泉・源泉温度等を記入していきます。