Bousui member_site

客室座席一覧を作成しました。
こちらが正しいテーブルの向きとなります。

客室のテーブル向きに迷われる際は、どうぞ参考にしてください。

フロント大百科！

これをみればフロントの仕事について丸わかり！！☆
時間毎の動きや仕事の詳細が詳しくのっていますのでぜひ活用してください。

〈 午前仕事 〉

⏰️8:00〜

「洗車の仕方」・「フロント周り清掃・午後準備に向けて」「レジ周辺備品位置」「ラウンジ準備」

⏰️10:00〜チェックアウト対応編
「チェックアウト」・「会計書の出し方」・「PayPay・アリペイ取り扱い方法」・「バレーサービス・車上げ」

「お見送りの仕方」・「伊豆生活レジマニュアル」

⏰️11:15〜レジ締め編
全てのチェックアウトが終了後、「フロントレジ締め」・「伊豆生活レジ締め」

〈午後仕事〉

⏰️12:30〜
「部屋つくり」

⏰️13:00〜チェックイン対応編

「お出迎え」・「バレーサービス・車下げ」・「チェックイン」・「ガゼボ予約の取り方」

⏰️〜翌日の部屋割がでたら「翌日チェックイン準備」します。

⏰️15:45〜「16時「おもてなしカフェ」OPEN準備」

⏰️18:45〜「19時「おもてなしカフェ」OPEN準備」

⏰️21:00〜「フロントレジ操作：電源の落とし方」 ・「伊豆生活クローズ準備」

【💡その他知識として必要なもの】

「ドリンクリスト」・「GECCAメニューについて」・「ラウンジについて」・「ラウンジメニュー作り方」・「ランチ対応」

「送迎車について」・「台風の備え方」「館内電話番号早見表」・「クロッタテレビについて」

上記以外にも細かな仕事がたくさんあります。ぜひ現場で先輩たちの姿から学び、どんどん吸収していきましょう！

8時に出勤したら清掃から始める。
☆チェックアウトの時に綺麗な状態でお客さまを迎えるために

不明点あればどんどん聞いてください(^^)

… 続きを読む

※ここにある対応をしたとしても、必ず喜ばれるわけではありません。お客様によって感じ方は変わるので、目の前のお客様が喜んでいただける行動を心がけましょう！

… 続きを読む

伊豆生活オンラインストアのサイトの見方や在庫管理の仕方、オーダーの確認方法をご紹介します。
伊豆生活オンラインストア発送方法は「こちら」をご確認ください。
… 続きを読む

… 続きを読む