【停電時】外線電話転送設定方法

2025-04-21想い出つくりサポーター  03.設備不備対応 > Ⅳ.緊急対応

電力供給が絶たれた際、外線電話の着信ができなくなります。その際は慌てず、リモコン用アクセス番号にTELし、転送設定の開始を行ってください。その後、0557-23-1230にダイヤルされた通話は転送先に指定した登録番号にかかってくるようになります。
 
ひかり電話転送・ボイスワープ設定/リモコン用アクセス番号
06-6480-6142

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内務:枕カバー入れ方

2025-04-18想い出つくりクリエーター  16.布団敷き上げ

枕カバーの入れ方を動画でご紹介します。

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GECCA新メニュー

2025-03-16想い出つくりクリエーター  【★★今のトレンド★ ★】 > 06.チェックイン

〈変更点〉

予約時にお客様にトリートメント内容を決めていただく
(トリートメントの事前準備に時間がかかるため、
事前に内容がわかっているとスムーズに施術を開始できる)

施術を受けれるのは18歳以上です。

妊婦さんの施術はできない(精油を使用しているため、妊婦さんの体によくない)

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食洗機洗剤の交換の仕方

2025-02-01想い出つくりクリエーター  01.ラウンジサービス > 03.備品消耗品管理 > 04.設備管理

◆食洗機洗剤の交換の仕方

食洗機の表示パネルに、洗剤交換の記載がでたら
洗剤の交換をします。

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売店:空港に荷物の配送をする際

2025-01-19想い出つくりクリエーター  05.伊豆生活編 > 15.売店サービス

【売店で空港に荷物を送りたいというお客様がきた場合の配送対応の仕方】

 

※基本的には2日前までに空港に荷物を発送しなければならない。

(場所によっては3日前、クロネコヤマトは2日前まで)

・配送対応が難しく時間がかかってしまうのでお客様自身で郵便局からの発送をお願いするのがベスト。 … 続きを読む


「うわぁ〜、困った〜、どうしよぉ〜」そんな時に望水を支えてくれるパートナー会社の人達

2024-12-25想い出つくりサポーター  03.設備不備対応 > Ⅳ.緊急対応

館内で突発的に何かが起こったとき!?どうしよ〜、誰に連絡したらいいの〜等などの経験は1度や2度はあるハズ!廻りに聞ける人がいればよいけれど、今は聞ける人が誰もいない〜。。。そんな時でも慌てずに、困った状況別の連絡先を下記に記してありますので、落ち着いて対応にあたってみてください。

【何かが起こったとき!】
連絡を受けた人は、まずは必ずその現場に足を運び、状況を確認してください。パートナー会社さんに連絡をする上で『いつ、どこで、どんな状況』になっているかを正確に伝えることで、突発的なトラブルから早期解決が見込まれます!

そして、自分たちで対処できることなのか?そうではないのか?を、その時にいる廻りの仲間と相談をし、パートナー会社さんの力が必要であれば下記連絡先をご活用ください。

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