◆ナイトフロント業務(21:00pm‐7:00am)
主に2人で対応します。
ガゼボの清掃と8階フロント業務に分かれて、それぞれ作業を進めます。
ナイトフロントの仕事について詳しくは木村さんにぜひ聞いてみてください。
出勤後遅番フロントスタッフからの引き継ぎを確認します(※当日部屋割り要確認)
(例)未着やトラブル事項
21:00〜 ガゼボ掃除と巡回に分かれ業務開始!
●巡回表を元に温泉温度確認!
1)7階・6階・5階外階段の電気が着いているか確認しながら4階へおります。
2)4階へおりたら巡回表の赤い欄に温泉・源泉温度等を記入していきます。
お客様にドリンクを頼まれたけど、どこに頼めばいいのかわからない!
そんなあなたにぜひ活用していただきたく、フロントに電話するドリンク、IBUKIに電話するドリンク等、一覧にまとめました。
【IBUKI】
IBUKIからでるドリンクはすべてIBUKI担当者が伝票を記入します。
【ガゼボ予約iPad操作方法】
【操作手順】
1)画面を開きます。ロックがかかっている場合は、パスワード「1230」で開きます。
2)ガゼボのアイコンをタップ
3)今日の日付になっているか確認!
4)更新ボダンをタップ
5)予約をいれたいお客様の名前を選択
6)予約をいれたいガゼボの時間を選択することでガゼボ表に予約ができます。
【ガゼボ予約を取り消したい場合】
1)予約されている時間のお部屋を選択し、長押しをします
2)取り消しますか!とでてくるので「はい」を選択。これで予約の取り消しができます。