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【作業目安時間：３分】 … 続きを読む

★2024年8月現在のメニュー

→伊豆生活オリジナルジェラートは季節によって変更します。

※※お話することをセリフのように、各ページに長々と書いてあります。あくまでも、私がお話している内容や言い回しの一例です。大事なのは、

『お客様に館内のことを理解していただき、不自由なくお過ごしいただくこと』

です。一字一句間違えずに話すことではありません。全部間違えずに喋ったとしても、「で、お風呂行くときは何持ってくの？」と言わせてしまったら意味ないですよね？

文章やまとまった内容の合間でお客様を見て、伝わっているか確認しながら、ときには表現を変えて、しっかりコミュニケーションを取りながらご説明しましょう。多少抜けても大丈夫です。笑顔は忘れちゃダメですよ！！  ※※

・フロントに上がる〜エレベーター

・エレベーター〜お部屋まで(2階)

・お部屋の中でのご案内(2階)

【作業目安時間：1部屋2分、1フロア15分】

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洗車サービスについて

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